Die TeamBank positioniert sich mit ihrer neuen Ausrichtung im Liquiditätsmanagement eng an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden. Mit dem Sofortkredit mit finanziellem Spielraum vom fairen Credit erhält jeder Kunde einer kooperierenden Raiffeisenbank zusätzlich zum Auszahlungsbetrag einen individuellen Verfügungsrahmen, der gemäß seiner aktuellen wirtschaftlichen Situation verantwortungsbewusst ausgestaltet wird.
Das weiterentwickelte Produktangebot der TeamBank zahlt in hohem Maße auf die Kundenwünsche nach Sicherheit, Selbstbestimmung, aber auch auf Flexibilität ein. Seit Mitte Juli 2025 ist der faire Credit Sofortkredit mit finanziellem Spielraum bei allen kooperierenden Raiffeisenbanken am Bankarbeitsplatz sowie im Telefonvertrieb verfügbar und löst somit den Vertrieb des klassischen Ratenkredits und der Finanzreserve ab.
Kundenzentrierung als Erfolgsgeheimnis
Während der Konzeption der neuen Beratungs- und Abschluss-Strecke wurden nicht nur die Prototypen für die Kundinnen und Kunden entwickelt, sondern im kontinuierlichen und engen Austausch mit den Kundenberatern auch deren Meinungen berücksichtigt. Somit sind die neuen Verkaufsstrecken durchgängig kunden- und beraterzentriert aufgebaut.
Die faire Credit App: Schlüssel zur dauerhaften Liquiditätsbegleitung
Im Rahmen der dauerhaften Liquiditätsbegleitung wird die faire Credit App zum zentralen Element: Sie ermöglicht es, mit wenigen Klicks Geld abzurufen und den Kredit flexibel an die persönliche Situation anzupassen. Mit einer Bewertung von 4,9 von 5 Sternen in den App-Stores zählt die faire Credit App zu den bestbewerteten Finanz-Apps auf dem österreichischen Markt.
Mit dem Anspruch, ihr Angebot gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden zu entwickeln, hat die TeamBank vorausschauend wichtige strategische Weichen gestellt. Dieser kundenzentrierte Ansatz erweist sich als die Kernkompetenz, welche es den Raiffeisenbanken ermöglicht, ihre Position im Geschäftsfeld Liquidität zu nutzen und auch in einem anspruchsvollen Marktumfeld weiter auszubauen.
